Dobierz wskaźnik do celu
Dla powiadomienia operacyjnego najważniejsze może być skuteczne dostarczenie. W kampanii sprzedażowej istotniejsze będą wejścia na stronę, użycie kodu, zapytania albo zakupy. Wskaźnik powinien odpowiadać decyzji, którą chcesz podjąć po kampanii.
Co można mierzyć?
Zakres pomiaru zależy od konstrukcji kampanii i wykorzystywanych narzędzi.
- ✓liczbę przyjętych i dostarczonych wiadomości
- ✓wejścia przez oznaczony link
- ✓wykorzystanie dedykowanego kodu
- ✓liczbę odpowiedzi lub zgłoszeń
- ✓przychód i koszt pozyskania działania
Porównuj podobne wysyłki
Wynik pojedynczej kampanii potrzebuje kontekstu. Porównuj wiadomości kierowane do podobnych grup, o podobnej porze i z podobnym celem. Zmieniaj jeden istotny element naraz, aby łatwiej ocenić jego wpływ.
Wyciągnij wnioski do kolejnej kampanii
Zapisz grupę odbiorców, treść, czas wysyłki, ofertę i wynik. Regularne porównywanie tych informacji pomaga budować własne standardy zamiast opierać się wyłącznie na ogólnych benchmarkach.