Jeden komunikat, jeden cel
Wiadomość sprzedażowa powinna jasno wskazywać wartość dla odbiorcy i następny krok. Zbyt wiele informacji w jednym SMS-ie osłabia przekaz.
Segmentacja pozwala odróżnić komunikację do aktywnych klientów, nowych leadów i osób zainteresowanych konkretną kategorią.
Kiedy SMS wspiera sprzedaż
Kanał sprawdza się w komunikacji o ograniczonym czasie lub wysokiej istotności.
- ✓start promocji lub przedsprzedaży
- ✓dostępność oczekiwanego produktu
- ✓zaproszenie na wydarzenie
- ✓przypomnienie o wygasającej ofercie
- ✓kontakt po określonym etapie procesu sprzedaży
Mierz realizację, testuj ofertę
Statusy dostarczenia pokazują wykonanie wysyłki, a dedykowane linki lub kody pomagają analizować reakcję odbiorców. Wyniki kolejnych kampanii warto porównywać na podobnych segmentach.